Última atualização: Julho de 2026
Esta Política de Cancelamento e Reembolso complementa os Termos de Uso da plataforma Disparador.net, desenvolvida e operada pela RL2 Net.
O cliente poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento pelos canais oficiais de atendimento da RL2 Net, preferencialmente pelo e-mail contato@disparador.net.
Sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável, inclusive o direito de arrependimento quando cabível, o cliente poderá solicitar o cancelamento no prazo legal aplicável. A RL2 Net também assegura, como política comercial, o reembolso integral do primeiro pagamento quando a solicitação ocorrer em até 7 dias corridos da confirmação do pagamento e, cumulativamente:
Quando houver utilização efetiva da plataforma, o cancelamento interromperá cobranças futuras e o acesso poderá permanecer disponível até o final do período já pago.
Os pedidos serão analisados conforme a legislação aplicável e as circunstâncias da contratação, sem prejuízo dos direitos legalmente assegurados ao consumidor.
O período de avaliação inicia somente após a conexão operacional do primeiro número WhatsApp na plataforma.
As solicitações de cancelamento e reembolso serão analisadas em até 2 dias úteis após o recebimento das informações necessárias para identificação da conta e do pagamento.
Quando aprovado, o estorno será realizado, sempre que possível, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na contratação, sujeito aos prazos da instituição financeira e do provedor de pagamentos.
Casos excepcionais, como cobranças indevidas, duplicidade de pagamento, falhas técnicas relevantes ou situações previstas em lei, poderão ser analisados individualmente pela RL2 Net.
RL2 Net
E-mail: contato@disparador.net