Termos de Uso

Última atualização: Julho de 2026

Os presentes Termos de Uso regulam a utilização da plataforma Disparador.net, desenvolvida e operada pela RL2 Net.

1. Objeto

A plataforma Disparador.net permite a integração com a Plataforma WhatsApp Business da Meta para envio, recebimento e gerenciamento de mensagens, campanhas e atendimentos.

2. Responsabilidade do Usuário

O usuário é integralmente responsável:

Pelo conteúdo das mensagens enviadas;
Pela obtenção de consentimento dos destinatários quando exigido pela legislação;
Pelo cumprimento das Políticas da Meta e da legislação aplicável.

3. Uso Adequado

É proibida a utilização da plataforma para:

Envio de mensagens ilegais;
Spam ou comunicações não autorizadas;
Fraudes ou atividades ilícitas;
Violação dos Termos da Meta.

4. Disponibilidade

A RL2 Net empregará seus melhores esforços para manter a plataforma disponível, porém não garante funcionamento ininterrupto.

5. Suspensão de Conta

A RL2 Net poderá suspender ou encerrar o acesso de usuários que violem estes Termos ou utilizem a plataforma de forma inadequada.

6. Limitação de Responsabilidade

A RL2 Net não se responsabiliza por bloqueios, limitações ou decisões tomadas pela Meta relacionadas às contas WhatsApp dos usuários.

7. Cancelamento, Reembolso e Período de Avaliação

O usuário poderá solicitar cancelamento a qualquer momento pelos canais oficiais de atendimento da RL2 Net. Sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável, inclusive o direito de arrependimento quando cabível, o cliente poderá solicitar o cancelamento no prazo legal aplicável. A RL2 Net também assegura, como política comercial, o reembolso integral do primeiro pagamento quando a solicitação ocorrer em até 7 dias corridos da confirmação do pagamento e não houver conexão bem-sucedida de número WhatsApp, envio de mensagens ou utilização efetiva da plataforma.

Quando houver utilização efetiva, o cancelamento interromperá cobranças futuras e o acesso poderá permanecer até o final do período já pago. Os pedidos serão analisados conforme a legislação aplicável e as circunstâncias da contratação, sem prejuízo dos direitos legalmente assegurados ao consumidor.

O período de avaliação inicia somente após a conexão operacional do primeiro número WhatsApp. O cancelamento e eventual reembolso observarão esta Política de Cancelamento e Reembolso e a legislação aplicável. As regras detalhadas estão disponíveis na Política de Cancelamento e Reembolso .

8. Contato

RL2 Net
E-mail: contato@disparador.net

9. Aceitação

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar de acordo com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade e com a Política de Cancelamento e Reembolso.

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